Marketing omnicanal. De quoi parle-t-on ?

Marketing omnicanal. De quoi parle-t-on ?

En 30 ans, le commerce a évolué d’une approche monocanale à l’omni-canal, en passant par une série de variantes plus ou moins abouties. Retour sur un phénomène qui touche tous les secteurs et tente de répondre à l’évolution des attentes des consommateurs...